ĐIỀU KHOẢN TRẢI NGHIỆM & CAM KẾT HỖ TRỢ KỸ THUẬT
Tuyên bố dự án: EZRide là dự án nghiên cứu và chế tạo thiết bị cá nhân (Maker / DIY Project). Các bộ Kit hiển thị được tác giả trực tiếp gia công, nạp phần mềm và lắp ráp hoàn thiện thủ công nhằm phục vụ mục đích giao lưu, trải nghiệm công nghệ cùng anh em chơi xe.
1. BẢN CHẤT THIẾT BỊ VÀ BẢN QUYỀN
1.1. Chế tạo thủ công (DIY): Thiết bị EZRide HUD được lắp ráp và hoàn thiện thủ công từng chiếc bởi tác giả. Không phải là hàng hóa sản xuất công nghiệp hàng loạt quy mô thương mại.
1.2. Bản quyền & Sở hữu trí tuệ: Toàn bộ thiết kế phần cứng, giao diện ứng dụng, thuật toán và mã nhúng (firmware) thuộc quyền sở hữu trí tuệ của tác giả. Tác giả không cung cấp mã nguồn mở. Nghiêm cấm mọi hành vi dịch ngược (reverse-engineering), sao chép bo mạch hoặc sao chép thương mại dưới mọi hình thức.
2. CAM KẾT HỖ TRỢ KỸ THUẬT & SỬA CHỮA (6 THÁNG)
Nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất và sự an tâm cho người sử dụng bộ Kit, tác giả cam kết đồng hành và hỗ trợ kỹ thuật như sau:
2.1. Đổi mới bộ Kit (Trong 7 ngày đầu):
- Nếu bộ Kit phát sinh lỗi linh kiện, màn hình hoặc bo mạch phần cứng từ quá trình lắp ráp ban đầu mà không thể xử lý từ xa, tác giả sẽ lắp ráp và đổi bộ Kit mới trong vòng 07 ngày kể từ khi bạn nhận thiết bị.
2.2. Hỗ trợ sửa chữa miễn phí (Trong 06 tháng):
- Hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa và thay thế linh kiện lỗi kỹ thuật hoàn toàn miễn phí trong vòng 06 tháng.
- Liên tục cập nhật, nâng cấp firmware và tính năng mới qua ứng dụng di động trong suốt quá trình sử dụng.
2.3. Các trường hợp từ chối hỗ trợ miễn phí:
- Hư hỏng do tác động vật lý mạnh (rơi vỡ nứt vỏ, va quẹt, tai nạn giao thông).
- Hư hỏng do cắm nguồn sai điện áp quy định gây cháy nổ linh kiện nguồn.
- Thiết bị đã bị tự ý cạy mở, can thiệp phần cứng hoặc can thiệp nạp firmware ngoài không do tác giả cung cấp.
- (Đối với các trường hợp trên, tác giả vẫn nhận hỗ trợ sửa chữa với chi phí linh kiện gốc bù đắp thực tế).
3. MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM AN TOÀN KHI VẬN HÀNH
3.1. Thiết bị phụ trợ: EZRide HUD là màn hình hỗ trợ quan sát phụ trợ, KHÔNG thay thế cho tầm nhìn và sự tập trung lái xe của người điều khiển.
3.2. An toàn vận hành: Người sử dụng tự chịu trách nhiệm về việc cố định ngàm gắn chắc chắn trên xe và chấp hành đúng Luật Giao thông Đường bộ.
3.3. Miễn trừ trách nhiệm: Tác giả được miễn trừ mọi trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ rủi ro, sự cố giao thông, xử phạt hành chính hay thiệt hại phát sinh trong quá trình lưu thông trên đường.
4. HỖ TRỢ KỸ THUẬT VÀ LIÊN HỆ
Mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng, cần nâng cấp phần mềm hoặc yêu cầu hỗ trợ sửa chữa bộ Kit, vui lòng liên hệ trực tiếp với tác giả qua Hotline/Zalo: 0942808508.